Informační technologie a e-business
Information technologie and E – business
Edita Šilerová
Abstract:
New model for  actual business gets its concrete form –it is  e – business, that uses the most extended communication network of our planet – Internet. The perspective business will create new possibilities and opportunities by means of electronic business.  The actual business practices are step by step outmoded, because they can address only limited group of customers and have only territorial scope. The traditional e-business definition says that it is commodity, services or information exchange by means of electronic medium.  We can follow the existence of electronic business many years before, for example EDI document exchange, or clearing intervention. The Internet development is the reason of e-business new strategy in electronic interaction range where all market subjects are included. All it means a new model of enterprise. There are all on- line in the world of e-business. All business partners have access to the right information and the business  is much more effective
Key words:
e-business, B2B markets, agregations, matching

Úvod
Elektronické trhy jako zprostředkovatelé vztahu mezi prodávajícími a kupujícími, kteří se zaměřují na určitou odvětvovou vertikálu nebo určitý obchodní proces, užívají mnoha tržních mechanismů k zprostředkování transakcí mezi podniky. Vytváří hodnotu spojováním prodávajících a kupujících, zlepšují likviditu trhu a snižují transakční náklady. 
V následující části příspěvku jsou popsány dimenze, podle kterých mohou být elektronické trhy klasifikovány. Těchto dimenzí je použito pro vytvoření taxonomie obchodních modelů pro elektronické trhy. To umožní lépe porozumět jejich podstatě a hodnotovému potenciálu různých obchodních modelů. 
 
Co a jak podniky nakupují ?
Co nakupují?
Poptávka firem zahrnuje širokou škálu produktů a služeb od poznámkových bloků až k počítačovým systémům, od oceli až ke strojům. Podle poptávaných produktů a služeb ji lze rozdělit na výrobní vstupy a operační vstupy. 
Výrobní vstupy (Manufacturing inputs) jsou suroviny a součástky, které jsou použity přímo k výrobě produktu nebo jsou přímo použity ve výrobním procesu. Výrobní vstupy mají vertikální charakter, protože výsledný produkt vyžaduje specifický výrobní proces a specifické vstupy. K jejich výrobě je třeba vysoce specializované dodavatele a distributory, a navíc vyžadují speciální logistické a výrobní postupy. 
Nepřímé vstupy (Operating inputs), na druhou stranu, jsou zboží a služby , které nejsou přímo použity k výrobě finálního produktu a které jsou aplikovatelné mezioborově. Podobně jako výrobní vstupy, operační vstupy mají horizontální charakter. Jsou to zboží či služby, které jsou potřebné pro všechny druhy podnikatelské činnosti. Další důležitý rozdíl je ten, že nepřímé vstupy se mnohem častěji zabezpečují přes třetí stranu. 
Jak nakupují?
Dalším rozdílem v nakupování firem je jak firmy nakupují výrobky a služby. Podniky mohou nakupovat plánovaně, dlouhodobě a systematicky (Systematic sources) nebo naopak, mohou nakupovat promptně, podle okamžité potřeby (Spot sources). Plánované nákupy zahrnují nákupy na základě předem sjednaných kontraktů s oprávněnými dodavateli. Tyto kontrakty bývají většinou dlouhodobé a firmy spolupracují na základě bližších obchodních vztahů. Většina výrobních vstupů je pořizována tímto způsobem. 
Promptní nákupy jsou uskutečňovány na základě jedné transakce a zřídkakdy jsou založeny na základě dlouhodobých obchodních smluv. Jsou to to takové obchody, kdy doba mezi uzavřením obchodu a jeho plněním nepřesáhne zpravidla dobu dvou dnů.
Rozdělení B2B trhů podle kritéria nákupu
Uvedené způsoby členění na výrobní vstupy a provozní vstupy (“co”); a systematický a promptní nákup (“jak”) umožňují klasifikovat B2B trhy na 4 kategorie:
- MRO trhy (nepřímé vstupy, systematické nákupy, horizontální zaměření)
- tzv. Yield managers (nepřímé vstupy, promptní nákupy, horizontální zaměření)
- Katalogy (výrobní vstupy, systematické nákupy, vertikální zaměření)
- Burzy (výrobní vstupy, promptní nákupy, vertikální zaměření)
MRO trhy (MRO hubs) jsou zaměřeny na zefektivnění procesu získávání nepřímých  vstupů (Operating inputs), tedy služeb, kapitálu apod. z celé škály výrobních odvětví. Klasickým příkladem těchto trhů jsou W.W. Grainger , Ariba, a Commerce One. Tyto trhy jsou ve své podstatě horizontální, protože nepřímé vstupy pocházejí z mnoha tržních segmentů. Vstupy jsou většinou pořizovány přes třetí stranu, která zabezpečuje dodání. 
Yield managers jsou zaměřeny na získávání promptních nepřímých operačních vstupů. Příkladem jsou lidské zdroje (Employease.com, Elance.com), služby (Youtilities.com), investiční majetek (iMark.com), výrobní kapacity (CapacityWeb.com) a nabídkové katalogy (AdAuction.com).
Největší uplatnění nacházejí v situacích, kdy jsou ceny a poptávka nestálé (služby). Yield managers mají vertikálnější charakter než MRO trhy.
Burzy (Exchanges) jsou vytvářeny pro obchodování s příbuznými komoditami pro konkrétní odvětvové vertikály. Její princip je podobný klasickým, kamenným komoditním burzám. Mezi účastníky takové burzy zřídka existují bližší vazby a při těchto obchodech vlastně ani nemusejí znát navzájem svou identitu. Příkladem burz je třeba E-Steel, PaperExchange a IMX Exchange.
Katalogy slouží pro plánované nákupy zboží z jedné odvětvové vertikály. Základem je existence rozsáhlého katalogu dodavatelů, který je přístupný on-line. Zaměřují se na zautomatizování procesu nákupů a vytváří hodnotu pro kupující snížením transakčních nákladů. Katalogy mohou být zaměřeny buď na prodávající (seller-focused) a nebo na kupující (buyer-focused). Příkladem jsou katalogy PlasticsNet.com, Chemdex a SciQuest. Podmínkou je těsná spolupráce s distributory, zvláštní důraz je kladen na odbornou manipulaci a na logistické požadavky konkrétního tržního segmentu. 

Komu slouží elektronické trhy?
Jinou dimenzí, podle které lze rozlišit elektronické trhy, je jejich zaměření. B2B trhy mohou být buď neutrální, nestranné nebo orientované.
Neutrální trhy jsou takové, které nezvýhodňují kupující na úkor prodávajících ani naopak. Všechny dosud popsané formy jsou neutrální. Neutrální trhy se snaží soustředit (agregovat) mnoho kupujících s mnoha prodávajícími. Přináší to ale jeden problém. Kupující nechtějí vstoupit na takovýto trh, dokud na něm není dostatečný počet prodávajících a naopak, prodávající nevstoupí na trh, na kterém není dostatečná poptávka (tedy větší počet kupujících). 
Druhou kategorií jsou jednostranně orientované trhy. Jsou buďto orientovány výhradně na kupující (buy-side) nebo na prodávající (sell-side) a pomáhají jim sjednat výhodnější obchodní podmínky a zajistit dostatek vhodných informací. 
Podle toho, kdo platí a jaké služby nabízí, lze definovat orientaci elektronických trhů. Jinými slovy, která strana je více fragmentována a mohla by více profitovat ze sloučení přes zprostředkovatele trhu.

Kdo bude elektronické trhy provozovat? 
I v této oblasti dochází postupně k myšlenkovému postupu. V době, kdy byla technologie ještě velmi nezralá, znamenalo její nasazení významnou konkurenční výhodu. Tehdy byly provozovateli elektronických trhů logicky firmy, které je zároveň využívaly ke své hlavní činnosti. Tyto firmy získávaly provozováním nové technologie konkurenční výhodu ve svém hlavním oboru podnikání. 
V dnešní době již existuje několik tisíc provozovaných či oznámených elektronických trhů. V nejbližší době můžeme očekávat především výraznou konsolidaci – přežijí jen taková řešení, která poskytnou svým účastníkům skutečnou výhodu a důvod pro frekventované užívání. Trhy se navíc začnou propojovat – zde můžeme vidět analogii například s rozvojem elektronické pošty, jejíž jednotlivé systémy byly zpočátku nekompatibilní.
Propojený celosvětový trh budoucnosti nebude mít jediného vlastníka. Bude se skládat ze vzájemně spolupracujících trhů zaměřených na určitou specializaci či určitou službu.

Odvětví, kde se nejvíce uplatňují B2B řešení, vykazují několik shodných charakteristik:
1.	Dodavatelský řetězec je značně rozptýlený
2.	Klíčovým faktorem úspěchu odvětví je technologická inovace
3.	Procesní náklady reprezentují více než 20% celkových nákladů
4.	Produkt je výrobně složitý
5.	Je zde velký tlak na snižování nákladů

Elektronické obchody v ČR
Rok 2000 znamenal maximální nárůst pro uskutečněné elektronické obchody. Nejúspěšnějším měsícem byl listopad, kdy elektronický obchod dosáhl obratu 29,87 miliónů Kč, stejně úspěšný byl prosinec kdy obrat byl 26,69 miliónů Kč. Listopad a prosinec, stejně jako v kamenných obchodech, byly poznamenány předvánočním obdobím. Nejčastěji se v průběhu celého roku, i v předvánočním období nakupovaly CD nosiče, letenky, knihy, software, hardware, mobilní telefony. Lze zaznamenat nákup květin, textilu, potravin, ale v nepodstatném množství. Na uvedeném obratu se podílely zejména trhy orientované na konečného zákazníka. Z pohledu ročního vývoje lze vysledovat nárůst ve čtvrtém čtvrtletí k prvnímu čtvrtletí roku 2000 302%. 
Závěr
V dnešní době již existuje několik tisíc provozovaných či oznámených elektronických trhů. V nejbližší době můžeme očekávat především výraznou konsolidaci – přežijí jen taková řešení, která poskytnou svým účastníkům skutečnou výhodu a důvod pro frekventované užívání. Trhy se navíc začnou propojovat – zde můžeme vidět analogii například s rozvojem elektronické pošty, jejíž jednotlivé systémy byly zpočátku nekompatibilní.
Propojený celosvětový trh budoucnosti nebude mít jediného vlastníka. Bude se skládat ze vzájemně spolupracujících trhů zaměřených na určitou specializaci či určitou službu.
K používání klasického, tradičního trhu nemusí firmy nikdo nutit. Trh je základní platformou dnešního podnikání. K tomu, aby firmy používaly elektronického trhu, ovšem nuceny nejsou. Aby o svém vstupu na elektronický trh vůbec uvažovaly, musí pro ně být elektronický trh od samého začátku atraktivní a přinést jim konkrétní výhody.
Snížení transakčních nákladů a dosažení nižších cen díky dokonaleji fungujícímu konkurenčnímu prostředí – to jsou důležité důvody pro e- byznys, ne však jako jediné výhody. Jakmile podnik nakupuje i prodává převážně nebo výhradně elektronicky, získává okamžitě a zcela zdarma další dodatečnou výhodu – výhodu tak velkou , že si její význam začínáme teprve uvědomovat. Spočívá v tom, že všechny údaje o všech transakcích jsou v digitální podobě uloženy v počítači, kde jsou připraveny pro další zpracování. Veškerá obchodní činnost do všech detailů je přesně zmapována.